Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ ₫799,000 trở lên.
Đối với đơn hàng dưới ₫799,000, phí vận chuyển sẽ là ₫49,000.

Chúng tôi hỗ trợ đổi/trả hàng vô điều kiện trong vòng 7 ngày.
Về nguyên tắc, quý khách có thể gửi yêu cầu đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi hoặc trả sản phẩm.

Để áp dụng chính sách đổi/trả này, vui lòng đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau:
Sản phẩm và bao bì phải được giữ nguyên trạng như khi nhận hàng.
Cần cung cấp “Lịch sử đơn hàng” hoặc các thông tin có thể chứng minh việc mua hàng.
Khi tiến hành thủ tục đổi/trả, chúng tôi sẽ cung cấp địa chỉ nhận hàng hoàn trả.
Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ: service_vn@florasis.com
Sau khi xác nhận đã nhận được hàng hoàn trả và yêu cầu đổi/trả được phê duyệt, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền tương ứng.

Xin lưu ý: Chúng tôi không chấp nhận các trường hợp tự ý gửi trả hàng mà không có thông báo hoặc yêu cầu trước.