Florasis Rewards là chương trình hội viên thân thiết độc quyền và hoàn toàn miễn phí, được thiết kế để mang đến cho bạn những quyền lợi và phần thưởng hấp dẫn.Chương trình gồm 5 hạng thành viên với các đặc quyền tăng dần theo từng cấp độ. Bạn sẽ nhận được 1 điểm thưởng cho mỗi ₫2300 mua sắm tại https://sea.florasis.com.Sau khi tích lũy đủ điểm, bạn có thể sử dụng điểm để đổi các phần quà và ưu đãi trong danh mục quà tặng độc quyền của chương trình.

Khi tham gia chương trình, hội viên sẽ được tận hưởng nhiều đặc quyền hấp dẫn như: điểm thưởng chào mừng dành cho thành viên mới, được ưu tiên trải nghiệm sản phẩm và chương trình khuyến mãi mới, cơ hội tham gia các sự kiện nhân điểm thưởng, quà tặng sinh nhật hằng năm, ưu đãi miễn phí vận chuyển và nhiều quyền lợi khác nữa.

Khi trở thành hội viên, bạn sẽ có quyền truy cập vào danh mục quà tặng độc quyền, nơi điểm thưởng có thể được sử dụng để đổi các sản phẩm Florasis độc quyền và một số sản phẩm phiên bản giới hạn.Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Florasis của bạn và truy cập mục Ưu đãi / Điểm thưởng để thực hiện đổi thưởng.

Điểm thưởng sẽ được duy trì trong tài khoản hội viên của bạn nếu bạn có phát sinh mua sắm ít nhất một lần trong vòng 12 tháng. Sau 12 tháng kể từ ngày tích điểm, số điểm chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.Mỗi mã ưu đãi (coupon) sẽ có thời hạn sử dụng riêng. Vui lòng sử dụng điểm thưởng và coupon trong thời hạn hiệu lực nhé.

Hội viên sẽ có thời gian trong vòng 1 năm để đạt hạng thành viên mới. Sau khi đạt hạng, bạn sẽ tiếp tục được hưởng các quyền lợi của hạng đó trong năm hiện tại và có thể tiếp tục tích điểm để duy trì hoặc nâng hạng hội viên.Nếu sau 12 tháng bạn vẫn chưa đạt đủ điều kiện để lên hạng tiếp theo, hệ thống sẽ điều chỉnh hạng thành viên dựa trên tổng mức chi tiêu trong 12 tháng gần nhất của bạn.

Tất cả đơn hàng mua tại https://sea.florasis.com sẽ được cập nhật vào tài khoản hội viên của bạn trong vòng tối đa 48 giờ sau khi đơn hàng được gửi đi.

Khi bạn trả hàng hoặc hủy đơn hàng, số điểm thưởng nhận được từ sản phẩm hoặc đơn hàng đó cũng sẽ bị trừ tương ứng. Các phiếu giảm giá bạn đã sử dụng sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn. Nếu phiếu giảm giá chưa được hoàn trả vào tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ service_vn@florasis.com để được hỗ trợ cập nhật lại phiếu giảm giá vào tài khoản nhé.

Điểm và phần thưởng chỉ áp dụng cho chủ tài khoản và không thể chuyển nhượng hoặc chia sẻ cho người khác. Ngoài ra, điểm thưởng từ nhiều tài khoản khách hàng khác nhau cũng không thể cộng dồn.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào chưa được giải đáp trong mục Câu hỏi thường gặp (FAQ), vui lòng truy cập Trung tâm Hỗ trợ (Help Center) hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email: service_vn@florasis.com.Chúng tôi nhất định sẽ giải đáp và hỗ trợ bạn sớm nhất có thể.